ブログやカウンターなどが、無料レンタル出来るインターネットサービス「4Uツールズ」

Ｑ：管理ページにログイン出来ません。

Ａ：次のことをお確かめ下さい。

・4UツールズID登録の際に登録したIDとパスワードの確認。
・全て半角英数で入力しているかの確認。
・ブラウザのバージョンやセキュリティーパッチを最新状態にする（IE5 -> IE6等）
・ファイアウォールソフトやブラウザのセキュリティレベルを「規定のレベル」にする(高レベルだとログインできないことがあります)
・ブラウザの設定でクッキーを全て削除する
・ブラウザのインターネットオプションから全てのファイルを削除する
・これらを行ったのち、コンピュータを再起動する

Ｑ：ログインID、パスワードを忘れたのですが。

Ａ：4UツールズのIDはご登録時のメールアドレスとなっております。IDを忘れてしまった場合は別のメールアドレスでご登録ください。
パスワードのみ忘れてしまった場合は以下のURLから再発行できます。

【パスワード再発行】
再発行の際は４Uツールズ登録時に入力したご自分の生年月日を入力する必要があります。生年月日を正しく入力すると、登録されているメールアドレス宛てにパスワードをメールでお送りします。間違った生年月日を入力されている場合は再発行はできませんのでご了承ください。

Ｑ：登録完了メールがこない。

Ａ：次の理由が考えられます。

・登録メールアドレスが間違っている。
・半角英数で正しく入力されていない。
・フリーのメールアドレスでは正しく登録できない場合があります。
・フリーのメールアドレスはメールが届くまでに時間がかかる場合があります。
・コピー＆ペーストの場合、前後に半角スペースが入力されてしまう場合があります。

Ｑ：4Uツールズを退会したい。

Ａ：次のことをお確かめ下さい。

退会するにはログイン後、管理ページ内にある「退会する」をクリックしてください。 退会してしまうと作成したツールや、登録情報は全て消去され、退会後の復旧はできませんのでご注意ください。 パスワードを入力して『退会する』ボタンをクリックすると退会手続きが完了します。

Ｑ：管理ページにログインはできるが、ツール作成を行うと元に戻ってしまう。

Ａ：ブラウザのクッキー設定が「規定のレベル」になっているかどうか確認をお願いします。

[ IEでの設定例 ]
ツール(T)→インターネットオプション(O)を選択。 (セキュリティ)で規定のレベル(D)を押した状態に、(プライバシー)のコーナーで規定(D)を押した状態にそれぞれすると、JavaScriptとCookieが有効になります。

Ｑ：IDを取得したいのですが？

Ａ：４Uツールズにご登録くださると、４Uツールズ内の全てのツールをご利用になれるIDが取得できます。

Ｑ：登録した覚えは無いのに登録されています。

Ａ：ブラウザのクッキー設定が「規定のレベル」になっているかどうか確認をお願いします。

Ｑ：管理ページをお気に入り（ブックマーク）に入れたい。

Ａ：ブラウザの設定でクッキーを有効にし、ログインする際に「ユーザー名とパスワードを保存する」にチェックをしていれば、いつでもアクセスすることができます。